Alle gegevens verzameld door Zitauto.com zijn informatie die vrijwillig door de klant wordt verstrekt. Informatie wordt verzameld wanneer de klant:

• Dien een prijsaanvraag in
• Maak online een reservering
• Neem contact op met Zitauto

Prijsaanvraag en online reserveringsinformatie

Zitauto.com heeft de volledige naam en contactgegevens van de bestuurder nodig wanneer een prijsaanvraag of een online reservering wordt ingediend..

Neem contact op met Zitauto

Zitauto zal persoonlijke informatie zoals volledige naam, e-mail en/of contactgegevens vragen telkens wanneer de klant een vraag of suggestie indient via de link "Neem contact met ons op" op de website Zitauto.com..

Samenwerking met andere bedrijven

Zitauto heeft geen partnerschap met andere bedrijven of maakt geen gebruik van diensten die door derden worden verleend..

Cookies en andere internettechnologieën

Zitauto.com verzamelt automatisch informatie telkens wanneer iemand de website bezoekt. Zitauto.com verkrijgt informatie van de computer van de gebruiker en koppelt deze aan een "cookie" (klein informatiedeel over die gebruiker) wanneer iemand de website bezoekt. Deze gegevens worden niet door de gebruikersklant verstrekt - ze worden automatisch verzameld als een middel om de verbindingen met onze website en het gebruik ervan te vergemakkelijken.
Wij gebruiken cookies en andere soortgelijke technologieën om het mogelijk te maken en vast te leggen welke diensten u op onze website gebruikt. Deze technologieën kunnen ook worden gebruikt bij het verzenden van HTML-e-mailberichten.

Zitauto.com gebruikt de onderstaande cookies:

• Naam: “CONSENT”
• Duur: 20 jaren
• Doel: Analyseprovider
• Bedrijf: Googlen
• Details: Cookie gebruikt voor Google Analytics
• Naam: “IDE"
• Duur: 1 jaar
• Doel: Analyseprovider
• Bedrijf: Googlen
• Details: Cookie gebruikt voor Google Analytics
• Naam: “Cookieconsent_dismissed"
• Duur: 1 jaar
• Doel: Cookie-waarschuwing
• Bedrijf: Googlen
• Details: Cookie gebruikt voor waarschuwing voor acceptatie van cookies
• Naam: “NID"
• Duur: 6 maanden
• Doel: Analyseprovider
• Bedrijf: Googlen
• Details: Cookie gebruikt voor Google Analytics
• Naam: “_ga"
• Duur: Sessie
• Doel: Analyseprovider
• Bedrijf: Googlen
• Details: Cookie gebruikt voor Google Analytics
• Naam: “_gat"
• Duur: Sessie
• Doel: Analyseprovider
• Bedrijf: Googlen
• Details: Cookie gebruikt voor Google Analytics
• Naam: “_gid"
• Duur: 1 dag
• Doel: Analyseprovider
• Bedrijf: Googlen
• Details: Cookie gebruikt voor Google Analytics
• Naam: “zitauto_session"
• Duur: 2 uur
• Doel: Instantie-identificatie
• Bedrijf: Zitauto
• Details: Cookie gebruikt om de sessie-instantie te identificeren op basis van ID.

Informatie over de computer van de gebruiker

Zitauto.com verkrijgt technische informatie van de computer van de gebruiker telkens wanneer de gebruiker een pagina op de website Zitauto.com opvraagt. Deze informatie wordt verkregen via de browser van de gebruiker en kan verschillende gegevens bevatten, zoals: IP-adres, gebruikt besturingssysteem, internetzoeksoftware (bijv. Netscape Navigator of Internet Explorer), beeldschermresolutie en referentiesites..

De door Zitauto.com verzamelde informatie kan worden gebruikt om:

• Klanten worden door Zitauto gecontacteerd wanneer
• Reageren op vragen of suggesties van de klant

Online Reserveringen

De informatie die wordt verzameld wanneer de klant een prijsaanvraag of het contactformulier invult, wordt gebruikt om prijsberichten te verzenden, reserveringen te bevestigen of te annuleren, of te reageren op vragen van de klant..

Opmerkingen Verzoek om voertuig en/of speciale uitrusting

In geen enkel geval is een speciaal voertuig of uitrusting vereist, omdat er geen reden is om contact op te nemen met de telefoon of een bericht over een elektrisch bericht om de situatie te voorkomen.

Meldingen via e-mailberichten

Om de volgende redenen gebruiken wij uw e-mailadres of telefoonnummer om contact met u op te nemen:

• Bevestig, wijzig of annuleer een reservering
• Reageren op vragen of suggesties van de klant

Overdracht van Verzamelde Gegevens

Om u een efficiënte service te kunnen bieden, zal Zitauto.com uw gegevens niet aan een ander bedrijf overdragen of verkopen.

Klanten worden door Zitauto gecontacteerd wanneer:

• Prijsaanvraag indienen, reservering wijzigen of annuleren
• Stel vragen of suggesties aan Zitauto

Prijsaanvraag indienen, reservering wijzigen of annuleren

Wanneer u een prijsaanvraag indient op de website Zitauto.com, of een eerder bevestigde reservering wijzigt/annuleert, ontvangt u via e-mail een bevestiging van de details van uw reservering. Als u een voertuig of speciale uitrusting heeft aangevraagd die niet beschikbaar is, stuurt Zitauto u per e-mail een melding om u op de hoogte te stellen van de situatie..

Stel vragen/suggesties aan Zitauto

U kunt om hulp vragen of een vraag sturen via de link "Contact met ons opnemen" op de website Zitauto.com - wij zullen uw e-mailadres of telefoonnummer gebruiken om te reageren.

We willen dat onze klanten vertrouwen hebben bij het gebruik van Zitauto en om die reden doen we ons best om alle informatie die we verzamelen te beschermen. Zitauto.com is een veilige website binnen de online omgeving. Onze systemen (website en e-mail) zijn geconfigureerd met gegevenscoderingstechnologieën en standaard firewall-apparaten. Wanneer u informatie naar Zitauto.com stuurt of per e-mail via internet, zijn uw gegevens beschermd door SSL-technologie ("Secure Socket Layer"), die een veilige overdracht van informatie garandeert.

Gegevens die vrijwillig door de klant worden verstrekt en waarvan de verwerking ondubbelzinnig is goedgekeurd door de klant, worden door Zitauto op een vertrouwelijke en exclusieve manier behandeld, via werknemers of vertegenwoordigers die daartoe naar behoren zijn gemachtigd. Zitauto garandeert de vrijwaring van het recht op bescherming van alle persoonsgegevens, in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), van kracht vanaf 25 mei 2018, die vrijwillig door haar klant worden verstrekt en waarvan de verwerking ondubbelzinnig is toegestaan door deze.

Zitauto past passende beveiligingsmaatregelen toe, technisch en organisatorisch, consistent met nationale en internationale informatiepraktijken, om uw persoonlijke informatie te beschermen. Deze maatregelen omvatten de website en online technologie die vereist is, administratieve, technische, fysieke en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onjuist gebruik, ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking, verlies, wijziging of vernietiging ervan.

Gegevens verstrekt ten behoeve van het opstellen van huurcontracten worden eveneens vertrouwelijk behandeld conform de geldende wetgeving. Bij aflevering van de auto wordt er een huurcontract opgesteld waarin de volgende klantgegevens benodigd zijn:

• Volledige naam, volledig adres, rijbewijsgegevens, paspoortgegevens of ander geldig identiteitsbewijs, creditcardgegevens

Overdracht van Persoonlijke Gegevens

Deze gegevens worden bewaard gedurende de wettelijke periode in Portugal. Zitauto heeft een wettelijke verplichting om de persoonlijke gegevens die klanten verstrekken, door te sturen naar de gerechtelijke of administratieve autoriteiten die daarom verzoeken, zoals onder meer de rechtbank, de Nationale Republikeinse Garde en de gerechtelijke politie. Deze instanties kunnen, in het kader van hun activiteiten, Zitauto verzoeken om de volledige identificatie van onze klanten, waartoe wij wettelijk verplicht zijn. Aan particuliere organisaties, zoals bedrijven die wegenconcessies hebben, die ons in het kader van hun activiteiten vragen om onze klanten te identificeren, zullen wij uitsluitend de noodzakelijke gegevens verstrekken, in overeenstemming met de geldende wetgeving.
Deze eisen hebben betrekking op boetes of overtredingen op wegen, openbare wegen of wegen die in concessie zijn gegeven aan particuliere bedrijven. In het door de klant ondertekende huurcontract staat een clausule waarin de klant de volledige verantwoordelijkheid op zich neemt voor elke overtreding die op de weg wordt begaan – zoals parkeerboetes, het niet betalen van tol of situaties in het verkeer.

Zitauto geeft de persoonlijke gegevens van haar klanten niet door aan derden of verhandelt deze niet. We benadrukken ook dat we geen online transacties uitvoeren met creditcards.

Marketing

Zitauto gebruikt alleen de naam van de klant en zijn adres voor jaarlijkse marketingdoeleinden, aangezien het bedrijfsbeleid is om kerstkaarten naar onze klanten te sturen. Deze service wordt uitgevoerd met toestemming van de klant, die deze op elk moment kan annuleren via e-mail, telefoon of het contactformulier op onze website. Na annulering zal Zitauto geen correspondentie meer naar uw huisadres sturen.

Persoonlijke gegevens wijzigen

De klant heeft tevens het recht om correctie of verwijdering van de verstrekte gegevens te verzoeken, eveneens per e-mail, telefoon of via het contactformulier. Verwijdering kan echter pas plaatsvinden na het einde van de wettelijke periode in Portugal voor het opslaan van de gegevens. Alle verzamelde gegevens worden aan het einde van de wettelijke termijn vernietigd.

Om uw privacy te beschermen, zullen we stappen ondernemen om uw identiteit te verifiëren voordat we een correctie of verwijdering uitvoeren.

Dit privacybeleid is opgesteld en gepubliceerd op de website Zitauto.com op 15 mei 2018. In het geval van wijzigingen in het privacybeleid, worden deze aan u verzonden en wordt u gevraagd de nieuwe voorwaarden te accepteren. Als u de nieuwe voorwaarden niet accepteert, kunnen wij u niet langer de beschikbare diensten op onze website aanbieden. Ongeacht latere updates zullen we ons privacybeleid blijven handhaven, zoals hier beschreven, op het moment dat u ons uw persoonlijke gegevens heeft verstrekt.